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我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供：
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此通訊將表示我們接納閣下的訂單。閣下可於網上追蹤閣下的訂單狀況。
我們所接納閣下的訂單將只會涵蓋該確認所指的商品，而未必涵蓋閣下所訂購的所有商品。如屬此情況，則當我們就閣下訂單的其餘商品進一步發出接納確認時，閣下就該訂單部分所作出的訂購方獲接納。
商品的存貨供應於網上顯示並定期更新。但不應被依賴作為閣下有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。
我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨；
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閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤而出錯。
如我們取消閣下的訂單，我們將以電郵方式通知閣下，並將盡快但無論如何於閣下訂單起計30日內於閣下的戶口存入我們於閣下的信用卡所扣減的任何有關金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

我們將採取一切合理商業努力於我們的網站顯示準確及最新價格。

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除公眾假期及八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外，我們由星期一至六僅於香港的特定地區送貨。我們現時並無向偏遠地區及離島。我們保留全權決定拒絕送貨的權利。閣下同意及接受，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。

我們會將閣下訂購的商品送遞閣下所提供的送貨地址。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址，商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用。

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顧客於本網站單次購物滿以下的指定金額(折實後計)，即可享有免費家居及商業寫字樓送貨服務 (須受有關條款及細則約束)：

– 購物滿$500(單一訂單)

若惠顧金額低於可享免費送貨服務的指定金額，亦可以港幣$100(每地址計)享用送貨服務一次。按每單計算，所有送貨服務只限一個送貨地點。

送貨服務範圍僅限於香港特別行政區內(局部地區受送貨範圍限制)，並以貨車能直達的送貨地點為終點。
如下單後送貨地址在非送貨服務範圍，送貨服務公司有可能會拒絕提供送貨服務。

送貨日期為訂購後的10個工作天，有關送貨時段，將有專人在送貨日期前一天以電話通知送貨詳情。

如送貨地區內因大型公眾活動，例如:慶祝活動、示威遊行等而封路，送貨時間可能再作安排，一切以專人聯絡 閣下之日期與時間為準。

1. 需使用封閉道路許可證的路段。

2. 貨櫃碼頭，長洲、南丫島、坪洲、蒲台島、果洲、索罟群島、吉澳洲、塔門洲、龍鼓洲、梅窩、貝澳、塘福、大澳、石壁、昂坪、西貢北潭涌，盧吉道

3. 行人專用區：如送貨地址位於行人專用區範圍內，送貨服務時段有可能因封路而受影響

倘閣下訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，或商品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的十四(14)天內退貨或更換，惟需：
退貨或更換政策適用；
商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;
商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態。
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